Горячая линия и техподдержка Магнита помогает решить любые вопросы по карте магазина Магнит, работе приложения и личного кабинета, по восстановлению паролей и активации карты клиента.
Специалисты службы поддержки доступны с 7 до 23 часов ежедневно.
Телефон поддержки сети Магнит: 8 800 200-90-02
Все звонки на горячую линию БЕСПЛАТНЫ для вас!
Колл-центр Магнит доступен не только по телефону, вы также можете обратиться письменно.
Здесь есть три варианта:
- Написать на электронную почту info@magnit.ru
- Обратиться через форму в личном кабинете
- Обратиться через приложение карты Магнит
Для скорейшего решения вашего вопроса, пожалуйста, предоставьте максимум данных, как то:
- Город
- Адрес и формат магазина
- Все сопутствующие факты
- Ваши контактные данные
- Название товара, производитель и дата производства (если вопрос о товаре)
Обращаем ваше внимание, что письменные обращения обрабатываются минимум 5 рабочих дней.
После рассмотрения, сотрудники торговой сети Магнит обязательно свяжутся с вами.